রেফারেন্স

tb006-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

tb006 ব্যবহার করার আগে এই পাতায় যা আছে সেটা একবার দেখে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ এবং পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত এখানেই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সংরক্ষণ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ও ট্র্যাকিংযোগাযোগ ও অনুরোধ
tb006 tb006-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা — নিচের যেকোনো পথে পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

আনুষ্ঠানিক আইনি অনুরোধ ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

নিজের প্রোফাইল পাতা থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

tb006 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি থেকে আলাদা রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখে; বিশ্লেষণ কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন — পাতার নিচে সেটিং পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়; অস্বাভাবিক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে; আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। পরিষেবা ব্যবহার করার আগে নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য এটি ব্যবহার হয়।

tb006-এর নীতির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবাশর্তও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে উভয় নীতি দেখে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব যে তথ্য মুছে ফেলা হয়েছে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পাতার শুরুতে নতুন তারিখ দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

বিশ্লেষণ ও ঐচ্ছিক কুকি পাতার নিচের কুকি সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখতে বন্ধ করা সম্ভব নয়।